La consegna in Province di Calabria, Sicilia e Sardegna prevede una maggiorazione delle spese di consegna di 5,00 €.

Essendo l’oggetto del contratto di vendita piante vive e soggette a rapido deterioramento in caso di rispedizione, l’esercizio del diritto di recesso, previsto dall’art. 5 del D.Lgs. 185/99, è escluso dalla lettera c, comma 3.

Eventuali reclami per merce ritenuta non idonea potranno essere inoltrati via email a info@vivaioterraluna.com con fotografie di documentazione allegate. Il reclamo dovrà pervenire entro e non oltre le 24 (ventiquattro) ore successive alla consegna. Le immagini devono essere relative alle piante dentro al loro imballaggio, prima di essere estratte. Sul pacco è indicato il lato superiore da aprire per estrarre le piante.

Tutta la merce viaggia a rischio del committente.

Le piante per essere spedite vengono potate per agevolare l’imballo a discrezione del venditore.

Le immagini di prodotto nelle schede prodotto sono indicative dell’aspetto della pianta nel suo pieno sviluppo. Le piante vengono principalmente spedite durante la fase di riposo vegetativo, nella quale la parte aerea è secca, mentre la radice viva, questo perchè vengono coltivate senza riscaldamento. Ogni pianta spedita è accompagnata dal passaporto fitosanitario che ne identifica genere e specie.